1、做好客房的整理工作。
2、领取工作车，认真核对备品数量。
3、按整理房间程序，认真清扫房间，保证房间内不留一丝一发，为客人提供高度洁净的房间。
4、正确使用清洁设备和用具，保持工作间、工作车及各类用品的清洁、整齐。
5、及时核对房态，迅速清理走房，经领班检查后，报总台，以便及时出租。
6、客人离店后，及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏，发现问题，及时向领班，总台报告。
7、发现客人有特殊情况和患病，应立即通知领班，紧急情况可越级上报。
8、对所辖区域内的设施、设备应及时报维修，并陪同工程维修人员进房维修，检查修复质量。
9、在清报房间过程中，发现客人遗留的物品，应立即报告领班，并送交总台。
10、完成上级领导交办的各项事宜。

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